Makin banyak, negosiator usaha sadari kalau perunding yang amat efisien tangkas dalam membentuk nilai dan mengakui nilai — yakni, mereka berdua bersinergi dan beradu. 10 ketrampilan tawar-menawar berikut akan menolong Anda sukses dalam tawar-menawar integrasi :
1. Analisa dan ciptakan BATNA Anda.
Baik di dalam perundingan integrasi atau tawar menawar , sumber kapabilitas terunggul Anda merupakan kapabilitas dan niat Anda buat pergi dan ambil perjanjian lain. Sebelumnya datang di meja pembicaraan, negosiator yang bijaksana habiskan waktu yang penting untuk menandai opsi terbaik mereka buat kesepakatan yang dinegosiasikan, atau BATNA, dan ambil beberapa langkah untuk melakukan perbaikan.
2. Tawar-menawarkan proses.
Tidak boleh berpikiran kalau Anda berdua ada di halaman yang serupa saat tentukan kapan bersua, siapakah yang akan datang, apa jadwal Anda, dan seterusnya. Kebalikannya, perundingankan dengan berhati-hati bagaimana Anda bakal berunding terlebih dulu. Mengulas perkara prosedural sama dengan itu bakal buka jalan untuk perbincangan yang tambah lebih terpusat.
3. Bangun jalinan.
Walaupun tidak mesti wajar untuk turut serta dalam pembicaraan enteng diawalnya perundingan (terutama jika Anda ada di tenggat saat yang ketat), melaksanakan hal tersebut bisa bawa faedah fakta, studi memperlihatkan. Anda dan partner kerja Anda kemungkinan lebih kolaboratif dan condong menggapai persetujuan kalau Anda memakan beberapa waktu untuk sama sama kenal. Bila Anda bertransaksi lewat e mail, bahkan juga panggilan telpon pengantar singkat bisa bikin ketaksamaan. Ini satu diantara keahlian perundingan yang amat memiliki nilai buat terkuasai.
4. Dengar secara aktif.
Seusai Anda mulai membicarakan intisari, tahanlah kemauan umum buat pikirkan apa yang akan Anda ucapkan seterusnya waktu musuh berbicara Anda bercakap. Bukannya, dengar baik alasannya, lalu jelaskan apa yang menurut Anda ia ungkapkan untuk mengecek pengetahuan Anda. Mengakui seluruh hati susah, seperti frustrasi, dibalik pesan itu. Anda bukan sekedar dapat mendapati data yang mempunyai nilai, namun faksi lain barangkali mencontoh keahlian dengarkan anutan Anda.
5. Mengajukan pertanyaan bagus.
Anda bisa mendapat semakin banyak dalam perundingan integrasi dengan ajukan beberapa pertanyaan — pertanyaan yang condong mendapat jawaban yang berguna. Jauhi ajukan pertanyaan “ya atau mungkin tidak” serta pertanyaan penting, seperti “Apa menurut Anda itu bukan gagasan yang baik?” Bukannya, buat pertanyaan netral yang memajukan tanggapan terinci, seperti “Dapatkah Anda memberitahu saya terkait halangan yang Anda menantang kuartal ini?”
6. Mencari pengorbanan yang pandai.
Dalam tawar-menawar distributif, faksi kerap teperdaya bikin konsesi serta tuntutan di satu kasus, seperti harga. Dalam perundingan integrasi, Anda bisa menggunakan hadirnya beberapa problem buat mendapati lebih atas apa yang diingini kedua-duanya. Secara eksklusif, coba untuk menandai persoalan-persoalan yang paling menjadi perhatian rekanan Anda maka dari itu Anda kurang menghargakan. Lalu usulkan membikin konsesi untuk persoalan itu dengan imbalan konsesi darinya atas kasus yang paling Anda menghargai.
7. Cermati bias jangkar.
Banyak studi membuktikan jika angka pertama yang disebut dalam perundingan, bagaimanapun juga sembarangannya, memberinya akibat yang kuat pada perundingan seterusnya. Anda bisa mengelit jadi korban bias anchoring selanjutnya dengan kerjakan penawaran (atau penawaran) pertama dan coba menyimpulkan percakapan mengarah yang Anda kehendaki. Bila faksi lain mengerjakan anchor lebih dahulu, jaga harapan serta BATNA Anda di garis depan ingatan Anda, stop sesaat untuk datang mereka kembali seperti kepentingan.
8. Tampilkan sejumlah penawaran sama dengan secara berbarengan.
Ketimbang mengerjakan satu penawaran pada satu waktu, pikirkan untuk mendatangkan sejumlah penawaran sekalian. Bila teman Anda menampik semua, memohon ia buat memberi kabar Anda yang mana sangat diminati dan kenapa. Selanjutnya lakukan sendiri buat menaikkan penawaran, atau coba berganti ingatan dengan faksi lain alternatif yang membahagiakan Anda berdua. Trick penyampaian beberapa penawaran ini secara berbarengan kurangi kemungkinan kebuntuan serta bisa mempromokan jalan keluar yang lebih inovatif.
9. Coba kontrak delegasi.
Negosiator kerap terperdaya karena mereka tak sepakat perihal bagaimana skenario spesifik bakal dimainkan seiring berjalannya waktu. Dalam kasus begitu, coba usulkan kontrak timsi — utamanya, taruhan perihal bagaimana insiden di hari depan akan terkuak. Misalkan, kalau Anda mencurigakan claim kontraktor jika dia bisa mengakhiri project perbaikan rumah Anda dalam 3 bulan, usulkan kontrak tim yang akan menghukumnya karena penuntasan yang telat serta / atau hadiah ia buat penuntasan awalan. Apabila ia betul-betul percaya claim-nya, ia semestinya tak mempunyai permasalahan untuk terima kriteria itu.
10. Inginkan buat babak aplikasi.
Metode lain untuk tingkatkan ketahanan waktu panjang dari kontrak Anda yaitu dengan memposisikan tonggak serta tenggat waktu dalam kontrak Anda buat meyakinkan kalau prinsip disanggupi. Anda mungkin saja sepakat, secara tercatat, untuk berbicara secara periodik sepanjang hidup kontrak buat cek in dan, bila memang perlu, tawar-menawar ulangi. Disamping itu, menambah klausul resolusi pergesekan yang mengucapkan pemanfaatan perantaraan atau arbitrasi apabila perselisihan tampak menjadi cara arif.
Jika Anda ingin belajar tentang negosiasi, kunjungi halaman berikut ini Pelatihan Negotiation Skills.