Sebuah pekerjaan yang menarik dan menantang. Menjadi bagian dari sebuah tim yang bergerak cepat, apa itu steward. Simak penjelasannya dibawah ini
Pengertian Steward
Steward adalah profesi yang menarik dan menantang. Selain menjadi bagian dari sebuat tim yang bergerak cepat, mereka juga menyambut tamu penerbangan dengan senyum dan ramah. Sebagai seorang steward , ada banyak tugas yang harus diselesaikan. Berikut ini adalah beberapa tugas utama yang harus dilakukan seorang steward .
Pertama, steward harus memastikan bahwa semua penumpang yang terbang di pesawat aman dan nyaman. Mereka harus memeriksa bagasi penumpang dan memastikan bahwa penumpang membawa barang yang diperbolehkan. Steward juga harus mengatur penumpang dalam kursi, memastikan bahwa semua penumpang telah mengikat sabuk pengaman, dan memberikan informasi tentang cara menggunakan sabuk pengaman jika diperlukan.
Kedua, steward harus memastikan bahwa setiap penumpang telah menerima makanan dan minuman yang tepat. Mereka harus memastikan bahwa semua pesanan yang diterima oleh penumpang telah dikirimkan dengan benar. Selain itu, mereka juga harus memastikan bahwa makanan dan minuman yang disajikan kepada penumpang selalu dalam kondisi higienis dan layak untuk dikonsumsi.
Ketiga, steward harus membantu para penumpang untuk meningkatkan pengalaman penerbangan mereka. Ini termasuk menjawab pertanyaan penumpang tentang rute penerbangan, kondisi cuaca, dan lainnya. Selain itu, mereka juga harus membantu penumpang yang membutuhkan bantuan, seperti membantu penumpang yang memiliki mobilitas yang terbatas untuk bergerak di dalam pesawat.
Keempat, steward juga harus memastikan bahwa semua prosedur penerbangan berjalan lancar. Ini termasuk mengawasi jalur penerbangan, mengecek kondisi mesin, dan melakukan pemeriksaan terhadap pesawat sebelum dan sesudah penerbangan.
Terakhir, steward juga harus menyediakan layanan pelanggan yang baik. Mereka harus menjawab pertanyaan penumpang dengan ramah dan bersikap profesional. Mereka juga harus membantu penumpang untuk mencari bantuan medis jika diperlukan.
Meskipun tugas seorang steward terdengar mudah, namun menjadi steward membutuhkan disiplin dan ketekunan. Jika Anda tertarik dengan profesi ini, pastikan Anda memahami tugas-tugas ini dan siap untuk menjalankannya dengan baik.